2p222-র গোপনীয়তা নীতি

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার সময় বা পরিষেবা গ্রহণ করার সময় নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর (বিশেষত bKash, Nagad বা Rocket-সংযুক্ত)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর; আমরা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না)
• পরিচয় যাচাইয়ের নথি (যখন প্রয়োজন হয়)
• আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত যেকোনো তথ্য

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করলে কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়, যার মধ্যে রয়েছে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• পরিদর্শনকৃত পৃষ্ঠাগুলো, সময় ও তারিখ
• রেফারেল URL (আপনি কোথা থেকে আমাদের সাইটে এসেছেন)
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

গ. গেমিং ও লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আপনার অ্যাকাউন্টে যে কার্যক্রম পরিচালিত হয়, সেই সম্পর্কিত তথ্যও আমরা সংরক্ষণ করি:

• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• বেট স্থাপন ও গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড
• বোনাস ব্যবহারের তথ্য
• অ্যাকাউন্ট লগইন ও নিরাপত্তা লগ

কখন আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করি

2p222 নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবাদাতার কাছে প্রেরণ করা হয়।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার, যারা কেবল আমাদের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রক্রিয়া করে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা যেতে পারে।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তর: কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পরিসম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য হস্তান্তর হতে পারে — এবং সেক্ষেত্রে আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

সকল ক্ষেত্রে আমরা কেবলমাত্র উদ্দেশ্য পূরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে আমাদের মানসম্পন্ন তথ্য-সুরক্ষা নিশ্চিত করার দাবি রাখি।

2p222 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা পদক্ষেপগুলোর মধ্যে রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড থাকে।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; শক্তিশালী ক্রিপ্টোগ্রাফিক অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: আমাদের কর্মীরা কেবলমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই অ্যাক্সেস পায়।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে আমাদের সিস্টেম ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: তথ্যের নিরাপত্তা ও প্রাপ্যতা নিশ্চিত করতে নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করার চেষ্টা করি, ইন্টারনেটে কোনো তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করাও আপনার দায়িত্ব।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিচের অধিকারগুলো রয়েছে এবং 2p222 এই অধিকারগুলো সম্মান করে:

1. তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।
2. তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
3. তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্র ব্যতীত)।
4. প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
5. বিপণন বার্তা প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে নিজেকে প্রত্যাহার করতে পারেন।
6. তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণভাবে ব্যবহারযোগ্য ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাব।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন গেম সরবরাহকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe এবং অন্যদের পরিষেবা সংযুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 2p222 সেগুলোর তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণের জন্য দায়ী নয়।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কোনো বাহ্যিক লিঙ্ক থাকলে সেই লিঙ্কে ক্লিক করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়া আপনার নিজের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে এবং ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন উপলব্ধ।

আমরা আপনার অনুরোধ প্রাপ্তির যথাসম্ভব দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানানোর চেষ্টা করি। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।